首爾出租車業界推新政策 司機不親切可退280元

2015年06月02日16:51  來源:環球網

　　據韓國moneytoday網站6月1日報道，韓國首爾出租車業界近日推出新制度，司機若態度不親切，乘客最多可獲得5萬韓元(約合人民幣280元)的乘車退款。但“親切”標準無法定義，預計該制度難產生實際效果。

　　1日，首爾出租車法人工會發布了上述消息并表示，將于8日起試行《出租車司機不親切乘客獲賠制度》。3個月試行期結束后若有效，將從9月正式實施。

　　乘客獲賠制度是指乘客若在出租車上遭到司機“不親切”對待，將全額退還乘車費用。但這一制度不適用于尚未產生乘車費用或舉報內容不明確等情況。遭到司機“不親切”對待的乘客可向首爾出租車法人工會舉報，工會接到舉報后將對相應司機進行調查，確認舉報內容屬實后向乘客賬號匯入退還金額，最高金額為5萬韓元。若經查實司機多收車費，將向乘客退還，若司機故意繞路，將根據乘客合理要求退款。

　　但韓國民眾對此制度并不買賬?！坝H切”標準模糊，且何種行為是“不親切”也很難判斷。經常乘坐出租車的上班族表示，“若乘客舉報，出租車工會如何判定？標準不統一”以及“感覺完全是沒有實效的紙上談兵”。也有民眾認為，這可能會出現部分乘客進行虛假舉報的情況。

　　首爾出租車法人工會表示，會在試行期間完善包括“不親切”的標準。工會負責人表示，“司機謾罵或使用非敬語屬于不親切范疇，制度試行期間會出現司機與乘客意見相左的情況，我們將盡力對此進行完善”。

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