首爾觀光體育局局長金意承：就是現在 來首爾吧

2015年07月21日13:50  來源:人民網-韓國頻道

首爾觀光體育局局長金意承

　　人民網首爾7月21日電（裴埈基 王昱祺）最近因為MERS疫情，赴韓旅游的中國游客人數大幅下降。為了吸引中國游客重回韓國，首爾市專門策劃了名為“就是現在，來首爾吧”的活動。7月15日，首爾觀光體育局長金意承接受了人民網的專訪，表示現在是來首爾旅游的最佳時機，呼吁大家到首爾做客。以下是采訪實錄：

　　記者：金意承先生，您好！首先感謝您接受我們人民網的專訪，請跟各位網友打個招呼吧。

　　金意承局長：大家好，我是首爾市觀光體育局長金意承。很榮幸有機會和中國最具代表性的網絡媒體——人民網的各位網友見面。

　　記者：最近因為MERS疫情，訪韓的中國游客人數大幅下降，為了吸引游客，首爾市有采取什么特別的措施嗎？

　　金意承局長：MERS疫情暴發后，中國游客認為首爾不太安全，所以游客少了很多。去年6月份大概有100多萬名中國游客訪韓，而今年6月份游客總數大概只有去年同期的一半。但事實上，韓國已經連續十多天沒有出現新的MERS確診患者，某種程度來說我們可以認為MERS疫情已經結束了。所以各位可以放心，歡迎大家隨時到首爾來。為此我們還準備了許多活動，來首爾旅游現在是最好的時機。因為MERS的影響，首爾變得冷清了。但是，人少了反而可以讓游客更好地感受到首爾的魅力。也正因如此，我們特意籌劃了“就是現在，來首爾吧”的活動，呼吁大家現在來首爾旅游。為了吸引中國游客，我們正在準備深受中國人喜愛的韓流項目。我們還會邀請中國的電視臺來首爾實地拍攝，向中國觀眾進行宣傳，告訴他們首爾現在非常安全。另外，很多中國游客對購買韓國化妝品等很感興趣。7月恰好是首爾的夏季折扣月，很多產品都在大幅降價。大概從8月26日開始到10月末，首爾還會舉行名為KOREA GRAND的大型折扣活動。十月來首爾旅游的話，還可以參加煙花節。另外雖然現在還是在籌備階段，但可以跟各位提前預告一下，首爾市現在正在籌備在一個可以容納很多人的地方，舉辦史來最大規模的展示會。屆時會場將會出售各式各樣豐富的商品，對于喜歡購物的游客來說是個很好的機會。

　　記者：最近有數據顯示，雖然從2011年起訪韓的中國游客總數在不斷增加，但事實上中國游客的再訪率和停留時間在逐漸減少，您覺得是什么原因？有什么方法能夠提高再訪率和停留時間呢？

金意承局長：最近幾年到訪韓國的中國游客人數大幅增加，但是事實上想再次到訪韓國、來首爾的人卻一直呈下降趨勢，所以旅游業界一直很苦惱。據游客反映，第一次來韓國更多是出于好奇心想來看看，但是對于再次訪問，有很多問題導致游客猶豫不決，比如住宿問題、飲食不合口味等問題。事實上之前中國游客數逐漸增多，有些營業者只顧著盈利，出售很多不是很高級、比較廉價的東西，但那些并不是首爾的全部。除了這些，我還想為大家介紹更多、更高級、更能展現首爾魅力的旅游商品。比如說提到首爾歷史，不僅僅是南大門。事實上首爾市擁有千年的歷史，而且還是韓國首都，所以在這里能很好地感受到韓國古典文化的魅力。另外首爾還保留著一些未經開發的小胡同等充滿歷史感的地方。我們也計劃開發相關旅游商品，讓游客喜歡上小胡同，并通過更豐富的項目，讓游客感受到首爾無窮的魅力。

　　記者：首爾市對中國游客有什么特別的政策嗎？

　　金意承局長：以往說到中國游客喜歡來首爾的原因，主要是距離近，文化差異比較小?，F在看來，最大的原因是游客對韓國的打折商品感興趣。此前，首爾市內共有六家免稅店。為了吸引更多中國游客，不久前首爾市新授予了三家企業開設免稅店的資格。很快大家就可以盡情地享受購物的樂趣。此外，中國游客很喜歡韓國明星。但游客來首爾不知道去哪能見到明星，所以我們會為游客提供一些直接觀看演唱會的機會。其中十月一日是中國的國慶日，我想十一黃金周來韓國的游客大多會在韓國停留4至5天，因此我們會在黃金周期間舉辦一場匯集頂尖韓流明星的免費演唱會。

　　記者：您認為中國游客在首爾旅行過程中，最大的不便之處是什么呢？有什么解決方案嗎？

　　金意承局長：根據最近的調查結果顯示，其他的問題都有所好轉，但有關語言溝通的問題還是存在困難。雖然指示牌上有中文提示，可以根據提示走，但還是有游客反應缺少向導服務。另外，令人意外的是還出現了有關食物的問題。有游客稱看大長今里面有很多美食，但實際吃過之后發現不太符合口味。為了解決這些問題，我們計劃在所有旅游線路途徑地區的指示牌上，都標上中文和英文。另外因為語言問題，游客遇到問題在旅游景點也不知道要問誰。我們從幾年前開始就在首爾各景區安排了穿著紅色外套的“RED ANGEL”，他們會為游客提供各個語種的向導服務，讓游客無需擔心語言溝通問題。日后我們還將對游客反映的不便之處進行追蹤反饋。

　　記者：中國游客旅游形式逐漸由跟團出行轉為自由行。您認為對于自由行來說，首爾市具有哪些優勢和吸引力呢？

　　金意承局長：首爾市的語言服務加以完善的話，將會是最適合自由旅行的地方。第一因為首爾交通便利。無論去首爾哪個地方，乘坐公共交通一個小時之內均可到達，而且地鐵與公交之間還可以免費換乘。第二，大部分游客都會使用手機APP或網絡查看向導。眾所周知韓國是網絡強國，首爾主要的熱門景區都有免費提供的無線網絡。因此游客在首爾可以隨時隨地自由制定自己的出行路線和計劃。

　　記者：首爾是韓流的中心。您剛也說過為了迎接游客，首爾市內將舉辦大型的韓流演唱會。那么在海外宣傳方面有與韓流相關的方案嗎？

　　金意承局長：現在雖然MERS疫情已經基本平息，但仍有許多人擔心安全。為此首爾市市長樸元淳親自擔任了首爾旅游對策本部的部長。8月初，市長將訪問中國三大城市，廣州、上海、北京。值得一提的是，韓流明星也會跟隨市長一起前往中國，他們來介紹韓國疫情情況的話可能更容易被人們接受。與此同時，我們還在北上廣準備了一些簽售會和表演等活動。另外在韓國，我們準備開放常設的KPOP演出場館。在場館開放前，我們還會舉辦一系列的活動，讓大家可以隨時與韓流親密接觸，不管走到首爾哪里都可以觀賞到演出。

　　記者：再次感謝您抽出時間接受專訪。衷心祝愿首爾市發展越來越好，中韓兩國友誼日益深厚。最后請您再跟大家說幾句吧。

　　金意承局長：好的，謝謝。希望今后中韓兩國間的友誼日久天長?，F在是來首爾旅游的最佳時機。歡迎大家來首爾，我們將會竭盡全力帶給大家一個完美的旅行。最后很開心今天能和大家一起度過愉快的時間，謝謝。

　　記者：謝謝。