人民網首爾11月26日電（周玉波）從高校到社區，從僑社到機場，從“文化之夜”到人道救助，中國駐韓國大使館公參兼總領事鐘洪糯及其同事的身影頻繁出現在韓國社會的不同場合：他們既是“領保進校園”的宣講者，也是“反詐安全日”的倡導者；既代表使館吊唁為救中國公民英勇犧牲的韓國海警，也在“你好！中國”旅游推廣會上講述入境便利化新政的故事。對外，他們是增進中韓民間友好的“橋梁”；對內，他們是領事保護體系的“守護者”。本次專訪，我們與鐘總領事一同回顧“外交為民”的生動實踐。

資料圖：中國駐韓國大使館成功舉辦2025年新春團拜會。

　　問題一：中國駐韓使領館如何在領事服務中回應人民的實際需求？

　　鐘洪糯：“以人為本、外交為民”是新時代中國領事工作的根本宗旨，始終貫穿各項領事服務之中。當前，在韓國生活、工作和學習的華僑華人及中國留學生超過100萬人，2024年來韓中國游客達到470多萬人，今年1—10月就高達450萬人，以及大量申請中國簽證的韓國及第三國人員，都是我們領事服務對象。

　　中國駐韓使領館始終堅持“以人民為中心”的發展思想，積極履職，用心用情用力為僑服務。我們把便利與關懷融入日常領事證件服務，不斷優化護照、旅行證、公證認證等業務辦理流程，推行“一次性告知”、網上預約預審等舉措，開辟弱勢群體辦證“綠色通道”，改善簽證大廳，增設意見箱，添置飲水機、哺乳室等便利設施，每天在上、下午對外辦公前提前15分鐘開放大廳，讓申請人先行入內等候，盡量避免在夏日酷暑和冬日嚴寒中排隊，這些細節都體現著我們對人的關愛與體貼。

　　我們堅持“外交為民”，將全力維護在韓中國機構和人員的安全與合法權益，作為駐韓國使館義不容辭責任和重中之重使命。使館每年處理約5000件領保協助案件，每一件案件背后都是一個急需幫助的中國公民，以及他們身后的家庭，我們都會全力以赴，辦好辦實。

　　2024年京畿道華城電池廠火災事故中，造成23人遇難，其中17名中國公民。事故發生后，不僅牽動著遇難者家屬的心，也深深揪著使館每一位同志的心。從大使到一線負責的領事官員，好幾個白天黑夜，奔走于華城事故現場，與韓方各部門反復溝通協調，同一戶戶悲痛、焦急的家屬商討應對和善后事宜，赴靈堂吊唁亡者。我們始終與每一位遇難者家屬站在一起，懷著深切的同情與悲憫，盡力幫助他們度過難關。

　　此外，我們的領事干部盡心盡力幫助身患重病、在韓無親無故的困難人員安全順利返鄉，探視在監獄和看守所羈押的中國公民并送去溫暖與關懷，處置中國漁船事故，協助尋找在韓身故公民的國內親屬來韓處理后事等。許多年輕的領事干部，用并不寬厚的肩膀，扛起了遠超其年齡所應承受的“生命之重”，令人感動。作為駐外使領館中與人民“地氣”最近的窗口，我們希望成為海外中國人的堅強后盾，希望僑胞真切感受“家”的溫暖。

　　問題二：中韓雙方如何通過領事溝通與協作機制更好保障兩國公民權益？

　　鐘洪糯：中韓是近鄰重要合作伙伴，歷來人員往來密切，建立并維護順暢的領事協作與溝通渠道至關重要。目前，中韓之間已經形成了多層次、全方位的領事溝通機制。

　　首先是領事磋商機制。這一機制由中韓兩國外交部領事部門負責人共同主持，是涵蓋面最廣的綜合性對話平臺，雙方司法、移民、公安等部門共同參與。雙方通常圍繞簽證便利化、出入境手續便利化等政策進行溝通，探討涉及兩國公民的司法與領事協助問題，分享打擊跨國犯罪的經驗和信息，并就涉及兩國公民的重大領保案件進行通報與協調處置。

　　其次是中國駐韓使領館與韓國外交、司法等部門之間的日常溝通協調機制。駐韓國使領館與韓方外交部、法務部、檢察廳、警察廳、出入境管理機構、機場、監獄以及地方政府保持緊密聯系，與韓方相關部門定期會晤，就涉及中國公民的突出問題交換意見、尋求解決方案，同時就具體領保案件保持直接、高效的熱線溝通，協同推進各項協助工作。

資料圖：中國駐韓國大使館公參兼總領事鐘洪糯（右三）陪同澳門特別行政區政府旅游局局長（右四）訪問首爾明洞派出所。

　　此外，我們大使館與駐釜山、光州、濟州三地總領館也保持著密切配合與協作，每年定期或不定期召開聯席會議，通報情況、交流經驗，做到全韓使領館“一盤棋”，共同為在韓中國公民提供優質服務。

　　問題三：“領保進校園”怎樣為在韓中國留學生織密安全防護網？

　　鐘洪糯：中國是韓國最大的留學生來源國，目前在韓中國留學達到7.6萬人。留學生身處異國他鄉，在矢志學習、探索求知同時，也難免會遭遇各種意想不到境況。當前全球范圍內電信詐騙案件頻發，留學生群體社會閱歷尚淺、心理抗壓能力有限，容易成為不法分子的“狩獵”對象。不少在韓中國留學生曾遭遇或被卷入電信詐騙，蒙受不同程度財產損失，有的甚至被迫中斷學業。據不完全統計，2024年駐韓使館全年共處理涉電信詐騙案件280多起，被騙金額高達5000多萬元人民幣，受害人員損失慘重，很大一部分是涉世未深留學生。

　　為此，使館始終高度重視留學生安全和合法權益保護，通過多渠道、多形式面向領區內中國留學生開展預防性領事保護宣傳，“領保進校園”是一項重點舉措。過去兩年間，使館多次組織領事官員赴韓國高校開展“領保進校園”宣講活動，重點圍繞《中華人民共和國領事保護與協助條例》進行普法解讀，結合在韓中國留學生常見問題和風險點，以鮮活案例講解防范和應對措施，引導留學生增強遵紀守法意識和自我防護意識，了解自身權利和正確求助渠道，切實提升風險防范與應急處置能力。

　　我們還舉辦了“反詐宣傳日”活動，召集中資機構、僑團和留學生代表參加，介紹領區安全形勢，宣傳防詐反詐知識。系列活動反響良好，聽講的留學生普遍表示收獲很大、受益匪淺。在某次宣講現場，還幫助一名留學生當場識破正在進行中的電信詐騙騙局，及時避免了經濟損失。在宣講過程中，我們也勉勵廣大留學生，要堅定留學報國的理想信念；增強安全意識，做學法、知法、守法的模范；爭當中韓民間友好的民間使者，積極講好中國故事。

　　今后，使館將繼續踐行“外交為民”理念，圍繞在韓中國留學生實際需求，常態化開展形式多樣預防性領事保護宣傳，全心全意提供領保協助服務。

　　問題四：簽證便利化措施如何更好服務國家對外開放、拉近中韓民心距離？

　　鐘洪糯：習近平主席在慶州與李在明總統會談時表示，中韓應便利人員往來，促進兩國人民心通意合，為中韓關系健康穩定發展營造良好氛圍。

　　疫情前，中國駐韓使館簽證受理量長期位居我駐外使領館首位，很多年份甚至占全球各館簽證總量的10%以上，服務對象涵蓋包括韓國在內的近120個國家公民。

　　2024年11月起，中國對韓國試行單方面免簽政策，受到韓國民眾熱烈歡迎，赴華旅游訂單量大幅攀升，“周五下班去中國”成為韓國年輕人追逐的生活新風尚。不久前，中方宣布延長單方面免簽政策。與此同時，我們通過啟用簽證線上申請系統、擴大免采指紋范圍、下調簽證費用等舉措，讓外國朋友赴華手續更加便捷、過程更加省時省力，成本也進一步降低。

　　數據顯示，2024年韓國赴華人數230萬人次，韓國已成為中國境外游客第一大來源國。今年1—9月，有225.9萬人次韓國人去中國，同比增長39.1%。我們相信，在日益密切的你來我往中，韓國民眾將看到一個更加立體、更具魅力的中國；兩國人民也將在加深相互理解中不斷增進友好情誼，中韓兩國將迎來合作共贏、共同繁榮的美好篇章。

　　問題五：駐韓使館如何“以僑為橋”，為在韓華僑華人提供更優質服務？

　　鐘洪糯：駐韓使館始終秉持“為僑服務”的宗旨，把推動僑界融合團結、凝聚友華愛國力量、傳承弘揚中華文化貫穿于僑務工作全過程。

　　在推動僑界融合團結方面，使館引導僑界打破新老僑胞、大小社團之間的溝通壁壘，促進資源共享、相互幫扶，通過共建社團、共辦活動，形成“集中力量辦大事”的僑界合力。我們鼓勵僑界既尊重資深僑領的經驗和智慧，支持他們繼續發揮引領作用，又積極發掘、吸納有情懷、有能力的新生代僑胞和青年創業者，大家一起聯誼辦活動、一起回國參訪參訓、一起交流對祖國現代化建設和中韓關系發展的思考，共同塑造更加有方向、有信仰、有活力的“大僑界”。

資料圖：中國駐韓國大使館向僑界宣介《反分裂國家法》。

　　使館以重要節慶日為紐帶凝聚僑心，以豐富多彩活動為載體促進團結，讓“為僑服務”既有歷史厚度，又有時代溫度。今年，圍繞中國人民抗日戰爭勝利暨世界反法西斯戰爭勝利80周年，使館組織僑界舉辦座談會，老僑胞回顧中國軍民在抗戰中英勇事跡和巨大犧牲，分享在韓僑胞抗戰記憶與和平使命；新生代則聚焦“抗戰精神如何照亮青年奮斗之路”，勉勵同輩以抗戰精神為指引，在新的征程上奮勇前行。此外，組織僑界共同觀看北京“9·3”盛大閱兵盛況，策劃和舉辦“和平之光”中韓書畫藝術展、“和平之聲”中韓音樂會，僑界反響熱烈，海內外媒體給予了積極關注和報道。

　　2024年，結合新中國成立75周年，使館策劃并組織僑團僑胞首次舉辦中韓書畫藝術展、中國國慶招待會、中韓少年兒童才藝晚會，編寫精美的《華章》《華誕》《華韻》紀念冊，讓僑胞在參與和觀賞中感悟家國情懷、汲取團結奮進的精神力量，提振僑界愛國愛鄉的昂揚士氣，凝聚服務中韓友好的磅礴力量。

　　未來，駐韓使館將繼續用心用情走進華人社區、走到僑胞身邊，深耕“為僑服務”初心使命，進一步豐富活動形式、拓展服務維度，讓僑界始終保持團結和睦、蓬勃向上良好態勢，凝聚起支持祖國現代化建設、推動祖國統一、促進中韓民間友好強大合力，使僑務工作真正成為連接祖國與僑胞、溝通中韓兩國的堅實橋梁，在新的歷史征程上書寫僑心向國、同心共進的嶄新篇章。

資料圖：鐘洪糯吊唁為救助中國公民而不幸犧牲的韓國仁川海警李宰碩，代表中方表達深切哀悼與崇高敬意。

　　采訪最后，鐘洪糯說：“外交工作不是抽象政策，是人與人的連接。我們共同守護同胞的安全，相信理解、信任與合作，會讓中韓友好更有溫度?！?/p>

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