三星Note7全球召回：或致公司利潤縮水 形象受損（圖）

2016年09月05日14:09  來源:人民網-韓國頻道

　　人民網9月5日訊 因韓國三星電子最新旗艦Galaxy Note7接連曝出爆炸事故，該公司2日宣布，因電池缺陷問題，停止銷售并在全球范圍內召回250萬部其生產的Galaxy Note 7智能手機。

　　此前，Galaxy Note 7共接到35起爆炸報告。對此，2日下午，三星電子在韓國召開新聞發布會，三星移動部門總裁高東真對三星Note7電池爆炸事件進行了公開道歉，并表示，三星決定在韓國及國外市場全面召回Note7，將給用戶更換新產品。

　　據悉，三星決定推遲原定2日在英國、法國等主要歐洲國家Note7上市時間。對于在中國市場推出的該款智能手機，三星方面稱并沒有采用問題電池，因此在中國銷售的Galaxy Note 7手機不在此次召回之列。

　　據韓聯社報道，三星證券公司一名研究員5日表示，三星電子停售和召回Galaxy Note7或導致公司下半年營業利潤減少8200億韓元（約合人民幣49億元）。該人士表示，估計三星為用戶置換新產品和退貨將耗資1200億韓元。由于9月份大部分產量將用于為客戶更換新產品，預計三星第三季度銷量僅為此前預期的一半、約300萬部，營業利潤將減少4000億韓元，而第四季度公司利潤還會減少3000億韓元。

　　此外，分析人士認為，三星未來幾周面臨的更大問題是，要弄清楚召回事件可能會對公司品牌造成多大程度的損害。GalaxyNote 7發布時獲得了積極評價，初期銷售也利用了新iPhone尚未發布的機會。而現在，Galaxy Note 7在已上市的10個國家暫停銷售，其在iPhone身上獲得的時間優勢已經消失。

　　盡管召回事件對三星產生了不利影響，但三星公司迅速而果斷地采取行動還是獲得了一定的贊賞。三星證券公司研究員表示，雖然從短期來看此次召回是一種利空消息，但卻是明智的選擇。長期來看，這會為三星發揮積極作用。

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